Organizzazione aziendale
Gesenu Entrate presenta un’architettura organizzativa articolata in aree operative specializzate per assicurare il controllo dei processi, il rispetto degli standard di qualità e la continuità del servizio.
Amministratore Unico
Supervisione strategica, rappresentanza istituzionale e garanzia del rispetto degli indirizzi dell'Ente e delle normative di settore.
Sistemi informatici
Gestione dell'infrastruttura tecnologica, analisi e bonifica dei data base, gestione dei canali di comunicazione digitali, integrazione con le banche dati nazionali.
Coordinamento
Direzione operativa dei processi, pianificazione delle attività territoriali.
Rapporti con l’utenza
Gestione dell'interfaccia con il cittadino, bollettazione ordinaria, erogazione dei servizi di assistenza ed elaborazione della pratiche.
Banca dati e sportello
Gestione dell’utenza sia allo sportello sia attraverso canali digitali, acquisizione delle denunce e bonifica continua della banca dati e delle anagrafiche tributarie.
Bollettazione ordinaria
Emissione degli avvisi di pagamento ordinari e dei solleciti di pagamento, ricezione, registrazione e rendicontazione contabile dei pagamenti.
Recupero del credito
Presidio delle attività di evasione ed omesso pagamento del credito, gestione del contenzioso, gestione delle procedure concorsuali.
Recupero evasione
Incrocio banche dati, verifiche territoriali tramite sopralluoghi ed emissione degli avvisi di accertamento esecutivo per omessa o infedele denuncia.
Recupero morosità
Emissione di avvisi di accertamento esecutivo per omesso o parziale pagamento, emissione di solleciti precoattivi ex L.160/2019, emissione elenchi e file per riscossione coattiva.