Modello di riscossione
Gesenu Entrate affianca gli Enti Locali in ogni fase del ciclo di gestione delle entrate, garantendo un'operatività trasparente, rispetto rigoroso dei tempi normativi e la massima tutela del gettito comunale.
Il modello Gesenu Entrate
Gestire i tributi locali richiede un equilibrio costante tra l'esigenza di garantire entrate certe per il bilancio dell’Ente e la necessità di offrire ai cittadini un servizio trasparente, accessibile e limitando il più possibile le rigidità burocratiche.
Il modello di riscossione di Gesenu Entrate nasce per rispondere a questa doppia sfida. Attraverso l'impiego di tecnologie per la gestione dei dati, una presenza capillare sul territorio e la digitalizzazione dei processi di riscossione, affianchiamo la Pubblica Amministrazione in ogni fase della gestione tributaria.
Un approccio strategico che solleva gli uffici comunali dalle attività ad alta intensità operativa, snellisce le procedure di recupero del credito e favorisce un rapporto collaborativo con la cittadinanza.
Il ciclo della riscossione
Gesenu Entrate s.r.l. cura l'intero ciclo di riscossione delle entrate dell’Ente, offrendo soluzioni flessibili che si adeguano alle specifiche esigenze organizzative e garantiscono la piena tracciabilità di ogni transazione.
1. Riscossione ordinaria
La fase ordinaria viene gestita mediante l’emissione, completa dei moduli di versamento PagoPA o F24, conformi agli standard ARERA, di:
- Avvisi di pagamento: emissione e recapito;
- Avvisi di sollecito: emissione e notifica.
A garanzia dell'equità e del supporto all'utenza, l'attività è affiancata da un servizio di sportello dedicato (fisico e digitale) per la gestione delle pratiche di attivazione, cessazione e variazione, o per supporto e assistenza al cittadino.
2. Recupero del credito
Nella fase di recupero del credito, Gesenu Entrate emette avvisi di accertamento esecutivo per omesso o parziale versamento e omessa o infedele denuncia, emette avvisi di sollecito precoattivo ex L. 160/2019 e svolge l’attività di preparazione delle liste di carico da affidare all’agente della riscossione.
- Accertamento esecutivo: in linea con la normativa vigente, gli avvisi di accertamento emessi diventano titolo esecutivo allo scadere dei termini di ricorso;
- Semplificazione procedurale: l'esecutività immediata elimina la necessità di emettere preventivamente la cartella di ruolo o ingiunzioni fiscali, riducendo significativamente i tempi di recupero del credito.
3. Gestione del contenzioso
Per ridurre l'impatto dei ricorsi e tutelare le ragioni dell'Ente, Gesenu Entrate privilegia una gestione preventiva e concertata per risolvere le controversie:
- Strumenti deflattivi: attivazione prioritaria degli istituti di autotutela per risolvere le anomalie rilevate;
- Difesa in giudizio: qualora con questi strumenti non si giunga a una risoluzione, Gesenu Entrate segue l'intero iter del contenzioso tributario.
I vantaggi per l’Ente
Sgravio operativo per gli uffici dell’Ente
Dalla gestione quotidiana degli sportelli fino al supporto del legale in caso di contenzioso, Gesenu Entrate assorbe i carichi di lavoro più complessi, consentendo all’Ente di concentrarsi sulle attività strategiche e programmatiche.
Rapporto con i cittadini contribuenti
L'integrazione con la piattaforma PagoPA, la chiarezza degli avvisi e l'impiego di strumenti deflattivi (come l'autotutela) riducono la conflittualità e facilitano l'adempimento spontaneo.
Stabilizzazione dei flussi di cassa
Il modello di Gesenu Entrate permette di accelerare il flusso della riscossione, di ridurre l'evasione sommersa e di rendere le entrate prevedibili nel tempo.
Accelerazione dei tempi di recupero
La contrazione dei tempi di incasso nella fase di recupero del credito permette un'ottimizzazione concreta dei residui attivi, migliorando gli indici di liquidità dell'Ente.
L'accelerazione delle entrate e l'elevato tasso di riscossione consentono agli Enti di abbattere l'accantonamento al Fondo Crediti di Dubbia Esigibilità (FCDE).
Abbattimento dei costi di contenzioso
La gestione preventiva delle controversie e la revisione delle posizioni anomale prima del giudizio riducono i ricorsi e le relative spese legali a carico del Comune.
CONTATTACI
Soluzioni per le entrate comunali
A partire dalla gestione della TARI, il nostro modello operativo è strutturato per affiancare l’Ente in tutte le fasi del ciclo della riscossione, garantendo la sostenibilità dei bilanci e la qualità della relazione con il cittadino.
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